Meld inn ny sak

Har du fått en henvisning og ønsker å melde inn en sak til oss?

Vertikal Helse N2 medisinsk rådgiver 01 Vertikal Helse N2 medisinsk rådgiver 01

Relatert artikkel

Informasjon til våre kunder

Hvordan påvirker Covid-19 helseforsikringen?

Uansett om du skal gjennom en større behandling som et kirurgisk inngrep eller trenger enklere fysikalsk behandling, er prinsippene for registrering av sak de samme.

1. Slik går du frem

HENVISNING
Om du har behov for utredning eller behandling av legespesialist, f.eks. ortoped, hudlege eller MR, trenger du en henvisning fra lege. Dette gjelder også om du har behov for time hos psykolog.

Trenger du fysikalsk behandling må vi også godkjenne behandlingen på forhånd. Det fremkommer i forsikringsbeviset om du trenger henvisning fra legespesialist eller om du har tilgang til et antall timer fysikalsk behandling uten henvisning.

2. Meld saken til oss

Før behandling starter må du registrere saken hos oss.

Under registreringen laster du opp vedlegg relatert til saken din. Har du ikke disse elektronisk, kan du ta bilde med mobilen og laste opp direkte.

Løsningen fungerer like fint på mobil, nettbrett og PC.

Husk at du må ha en BankID klar for å registrere en sak og ditt avtalenummer (dette finner du i din forsikringsavtale).

Har du inkludert et antall fysikalske behandlinger i din helseforsikring?

Slik går du frem for å melde sak og bestille time:

  1. Du må ha ditt avtalenummer klart, ha fysikalsk behandling uten henvisning inkludert i din avtale og du kan ikke ha benyttet deg av denne dekningen i løpet av de siste 12 mnd. Har du ikke ditt avtalenummer kan du finne dette på Mine sider for privat, eller her for ansatte i bedrift.
  2. Meld inn saken din under.
  3. Etter registrering får du mulighet til å booke time direkte med en av våre samarbeidsklinikker.

3. Kontakt

En medisinsk rådgiver tar kontakt med deg når vi har mottatt saken og vil sørge for at du raskt får trygg og riktig behandling.

Mer om bruk av forsikringen

Fant du ikke svar på det du lette etter?

Send en e-post til vårt kundesenter.